河南省郑州医药科学研究院附属医院肝病科怎么样?不欺骗,不隐瞒,很贴心!河南省郑州医药科学研究院附属医院在工作中努力做到想病人之所想、急病人之所急、帮病人之所需,积极、主动、热情地为病人提供便捷、安全、高效、温馨的优质服务.

　　河南省郑州医药院附属医院个性化服务,很贴心

　　"医务人员很和气,医院服务很贴心."这是不少病患对河南省郑州医药科学研究院附属医院的评价."病人身体上是痛苦的,等待就医时心里难免焦躁,我们就是要从这样的小细节入手,让病人时刻感到温馨舒适,来减轻身体上的痛苦."河南省郑州医药科学研究院附属医院在贴心为患者服务方面可谓下足功夫,不仅为患者提供订餐服务,还为特殊患者(残疾人、无亲属陪护行动不便患者等)提供导诊、陪送入院等便民措施.

　　在河南省郑州医药科学研究院附属医院,患者能够享受到合理舒适的就诊服务.从以医院、医生为中心,让病人围着医生转,到以患者为中心,让医院、医生围着病人转."换位服务"催生的不仅仅是专家会诊、"出院回访"等创新模式,更是构建了新型医患关系的典范.

　　开通网络预约通道优化服务流程方便群众就医

　　针对"号难挂、队太长、等太久"等群众反映强烈的突出问题,河南省郑州医药科学研究院附属医院将不断优化入出院、影像检查、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程,方便群众就医.此外,河南省郑州医药科学研究院附属医院开通网络预约通道,患者在就诊前可提前在网上预约专家,大大节省了就医时间.

　　人人都是医院活字典、人人都是"导诊员"

　　为了提升服务品质,河南省郑州医药科学研究院附属医院定期组织培训礼仪服务和护患沟通技术,从坐姿、站姿、手姿到与患者交流时的肢体语言和语气、语调等方面培训.工作中,积极做到"三主动",即主动迎接、主动搀扶、主动提供轮椅、平车;在服务流程上,合理调整导医工作时间,在挂号处、岔道口等地点设专人负责志愿者指引,实行弹性排班制,尽可能缩短患者就诊时间.

　　耐心周到的服务,无微不至的关怀,体贴入微的态度,真诚相待的情感交融.温情的画面每天在这里上演!